Ordini & Pagamenti
TOPFIRME utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.
1 I prodotti offerti in vendita da TOPFIRME sono unicamente quelli presenti sul sito di topfirme.it al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).
3 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a TOPFIRME, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
4 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da TOPFIRME mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
Le seguenti forme di pagamento sono accettate da TOPFIRME:
CARTA DI CREDITO
Al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Shopify Payment.
E’ possibile effettuare gli acquisti tramite (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Postepay, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, iDeal), ed altri specificati in base al paese di origine e dai servizi offerti dal fornitore per il paese di origine
Tutti gli ordini verranno evasi entro 2/5 giorni lavorativi dal pagamento, affinché il servizio fornito da Shopify Payment possa procedere alla verifica del pagamento e della titolarità della carta onde evitare acquisti non autorizzati, fraudolenti o che non rispondono ai sistemi anti frode del circuito Stripe.
Ti invitiamo a visitare Questo Link per maggiori informazioni.
SICUREZZA CARTA DI CREDITO
Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro direttamente su server dei fornitori, garantendo ai clienti di TOPFIRME la massima protezione dei dati. Gli operatori del Servizio Clienti di TOPFIRME non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, TOPFIRME raccomanda ai propri clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito www.visa.com oppure www.mastercard.com
ADDEBITI SULLA CARTA DI CREDITO
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente. La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.
Ricorda: utilizza solo carte di credito di cui hai legittima disponibilità, sei l'unica responsabile dei dati immessi.
Può accadere che un pagamento con carta di credito venga rifiutato. Solitamente accade per i seguenti motivi:
- la carta di credito è scaduta: contatta la tua banca;
- il limite di credito della carta risulta essere stato raggiunto: verifica con la tua banca;
- hai sbagliato a inserire qualche dato: controlla di averci fornito tutte le informazioni corrette.
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di TOPFIRME, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto.
Riceverai una email con le istruzioni di pagamento, quali IBAN e nome della BANCA. Ricordati che la merce verrà impegnata soltanto ad accredito ricevuto o comunque gli articoli non potranno essere impegnati per un periodo di ( tre giorni lavorativi ).
Per velocizzare le pratiche di ordine, ti preghiamo di inviarci sempre la copia della contabile entro 48h del pagamento al nostro indirizzo mail
Se entro tale periodo TOPFIRME non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.
(Servizio solo per l'Italia)
PAYPAL EXPRESS CHECKOUT
Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente puoi pagare direttamente tramite il tuo conto Paypal.
PayPal è un portafoglio elettronico che ti permette di pagare e ricevere denaro tramite internet. Per utilizzare questa forma di pagamento, devi avere un conto PayPal collegato al tuo conto corrente, a una carta di credito o a una carta prepagata: se non ce l’hai, puoi aprirlo facilmente registrandoti sul sito ufficiale di Paypal.
ATTENZIONE: TOPFIRME si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.
SCALAPAY
Scalapay è un innovativo metodo di pagamento che ti permette di acquistare i tuoi prodotti e pagare in 3 comode rate uguali con scadenza ogni 4 settimane.
Se acquisti con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Il servizio è disponibile fino ad un importo massimo di 600 euro e non ha costi aggiuntivi se le rate verranno pagate entro la data di scadenza.
Al momento dell'acquisto ti verrà immediatamente addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell'acquisto). Le successive 2 rate di verranno addebitate con scadenza ogni 4 settimane.
Prima rata: al momento dell'acquisto
Seconda rata: 4 settimane dal giorno dell'acquisto
Terza e ultima rata: 8 settimane dal giorno dell'acquisto
NUOVI CLIENTI
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che topfirme.it può richiedere alla propria banca o a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine. TOPFIRME si riserva il diritto di spedire l’ordine unicamente all’indirizzo di fatturazione.
RISERVA DI PROPRIETÀ
Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà del Titolare o dei rispettivi Titolari e/o fornitori dello stesso.
ESECUZIONE DELL'ORDINE
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. TOPFIRME non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.